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心理学对营销的影响很大

作者:刘婧
日期:2014/3/17 19:04:00

个人观点认为,心理学对营销的影响很大。营销心理学(Marketing Psychology)——是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律,以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。它是自然科学与社会科学相互渗透而形成的一门边缘科学。营销心理学不仅仅限于研究营销活动中广告促销心理和消费者的心理,同时也研究市场细分和厂商对中间商、推销人员的心理策略。比如,消费者购买行为的分析中主要应用了心理学的认知理论和动机理论。分析消费者对产品和服务的知觉、注意、态度、兴趣、体验和记忆等认知过程以及研究消费者购买动机,能解释为什么消费者营销学中多处得到体现和应用。在现在的营销过程中,心理学就应用的更为广泛了。就网络营销来说,也得运用营销心理学的知识来研究分析顾客的意向选择,并根据顾客需求及心理对企业营销方案进行一系列的策划,最后开始进行网络营销和宣传。如果你掌握了一个顾客的心理,就很容易根据顾客心理掌握其需求以及性格特点正从而确的做出营销决策。

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