商家退款买家不买账
商家退款买家不买账
除了优衣库,阿迪达斯天猫旗舰店、探路者天猫旗舰店、GAP天猫旗舰店也出现了“超卖”问题。网友“孤独的患者hufeng”称,他购买阿迪达斯商品时是第5个付款,当时显示的库存量为35件,却在昨天被告知“超卖”。网友“小锋_xiaofeng”表示,下完单一直询问客服什么时候发货,“客服没搭理,今天忽然告诉我‘超卖’了。”
对于货品的“超卖”问题,阿迪达斯和探路者均表示,是天猫方面系统故障导致的问题。
尽管有的商家表示消费者可以申请退款并送“红包”,但消费者认为这关系到商家的诚信问题,还有消费者称,“宁要买到的商品,不要红包”。
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