无线网络营销的功能分析

企业利用无线网络营销平台开展促销、品牌推广、市场调查等市场营销活动，进行客户管理，能在多个方面提高企业的竞争能力。

1.有助于企业经营理念的转变

 无线网络营销在改变企业营销战略的同时，还将引起企业经营理念的变化。它促成企业从取得新客户的传统目标转向客户满意度；从发展短期交易转向客户终身价值，从注重数量转向注重质量的经营思维模式，坚持“关系”、“客户权益”、“客户份额”、“终身价值”和“数据资产回报”等客户的质量标准，而不仅仅以“销售总额”、“市场总额”等为标准、

2.支持企业内部营销

无线网络营销平台优化了企业组织系和业务流程，消除了内部交流的障碍，前台员工通过该平台能够迅速得到后台员工的支持，企业在降低运营、管理成本的同时，提高了客户的稳定性、连续性和及时性。有了各个部门的通力合作，每次交易需要重复陈述的信息少，提高了交易效率，缩短服务周期。