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研究:电子邮件营销(三)

作者:陆坚
日期:2013/6/9 21:31:06

电子邮件营销在网络营销中是重要的途径,并且简单易上手成本低,所以我们“宅居淘宝店”研究组正在对电子邮件营销进行分析,本次分析的是电子邮件营销的优势和劣势:

一、 优势

  1:顾客浏览了你的网站首页和产品页,很感兴趣 ,但并不很肯定要在你的网站购买。货比三家嘛,这在什么时候都非常正常。顾客想再看看其他网站,所以又回到了搜索引擎。十分可惜的是,这个顾客极有可能永远不会再回到你的网站了。普通用户很可能不记得自己是通过搜索什么关键词,点击了哪个链接,来到哪个网站。浏览者一旦离开特定网站,再次进入的几率很低,除非你的网站已经是业内有名的品牌,四处有你网站的消息和链接。我们再想象另外一个场景。一个浏览者来到你的网站,他想买某种商品或有个问题要解决,你的网站刚好能满足他的要求。不过毕竟是第一次来,用户虽然感兴趣,但99%的可能性是并不会马上购买。如果“刚好”你的网站提供一个电子杂志,并且注册电子杂志的用户可以得到十元优惠卷,外加免费电子书。电子书讨论的话题正是这个潜在用户想解决的问题。用户填上名字及邮件地址,得到优惠卷及电子书。作为网站运营者的你,拿到潜在客户的电子邮件地址,也就拿到后续沟通,不断提醒潜在用户你的存在的权利。用户通过你发给他的电子书,以及电子杂志中的小窍门,行业新闻,节日问候等更加信任你和你的的网站。并且由于这些重复的提醒,潜在客户记住了你的网站。当他决定要买这个品时,你的网站就在他的备选网站的最前面。如果网站设计以及电子杂志策划得当,注册电子杂志的转化率达到20%左右也是常见的。相对于1%的销售转化率,通过电子邮件营销将极大地提高最终销售转化率。

2、电子邮件营销之所以效果出众,甚至造成垃圾邮件横行,最重要的原因之一是成本十分低廉。只要有邮件服务器,联系10 个用户与联系成千上万个用户,成本几乎没什么区别。当然如果你要发上百万封邮件,情况就不同了,因为需要专用的服务器及非常大的带宽。相比其他网络营销手法,电子邮件营销也十分快速。搜索引擎优化需要几个月,甚至几年的努力, 才能充分发挥效果。博客营销更是需要时间,以及大量的文章。社会化网络营销需要花时间参与社 区活动,建立广泛关系网。而电子邮件营销只要有邮件数据库在手,发送邮件后几小时之内就会看 到效果,产生订单。许可式电子邮件营销的对象是最精准、最有可能转化为付费客户的一群人。入到网络营销中,用户来到你的网站,不能直接转化为用户,营销人员也没有获得持续联系的机会的话,浪费不可说不大。许可式电子邮件营销就是抓住潜在用户,获得后续联系机会的最佳方式。

 

二、劣势:

1、提供的邮件内容对用户不感兴趣,可能被顾客认为是那种没用的推销。

2、强制性:不尊重顾客权力的情况下强制用户接收邮件。

3、反感邮件发送方,从而降低你的品牌美誉度,如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话,则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。

 

视频营销链接:

http://v.youku.com/v_show/id_XNTM0NzE3ODQw.html

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