口碑营销

     看到周鸿祎说他用口碑营销可以打败谁谁谁，我不由得想问一声：您知道啥是口碑营销么？奇虎能算口碑营销么？　　口碑营销，不是看你网站上有多少评论，而是看外面有多少人在评论你的网站（或产品、服务）。　　店里有评论那和老军医墙上挂锦旗啥区别？老军医墙上挂锦旗，可能是别人送的，也可能是自己买的哦。就算都要交易才能发评论，花钱不就是了？百宝箱的自消费不就是刷产品排名的么？不要告诉我网络平台上刷的成本高，一般来说越是直接到分类的，越是购买意向明确，具体到分类才多少产品？把自己的产品在分类里排名刷上去很难么？　　以淘宝为例，线下当面交易成功之后也可以发好评的，好评互刷好象都有好多QQ群了！　　点名批评一下淘宝，在初期的时候也是规则有漏洞，被人利用刷了几张机票，就小气得把人帐号给封了，一点不诚信。做生意，要诚信，规则有漏洞，愿赌服输，先履行诺言，然后赶紧把漏洞补好，哪能赖帐还封人帐号呢？　　而且被封帐号的是个帅哥！　　

     网络上最牛的一次口碑营销可能就要算IBM的康宝挂错价格结果履行诺言发货的事了，看当时多少正面报道？后来戴尔挂错价格不履约时我和一朋友聊起IBM诚信守约的事，那位曾经在公关公司工作过的朋友说：说不定是IBM自己策划的呢！可惜没持续，只是单次的事件。　　某电子商务网站有段时间也聚集不少人气，因为规则有漏洞，有的人抽不到奖就放弃订单，只交易抽到奖的订单，人都爱占便宜，所以网站聚集了大量人气。但是这显然对网站太不利了，如果改成商城里有一些特价的商品但是并不放在很显眼的地方，而是隐藏比较深，价差有个20%到50%，每次少挂点比如一次就十几二十件，每订单只能买一两件，那么商城人气一定会旺盛很多，很多人会在聊天工具上传播消息，去挖掘特价品，而且会觉得有些商品也便宜。　　其实这事线下的有些超市就做的很好，每天在店里大喇叭吆喝几点到几点什么蔬菜特卖，很多老头老太排队，可能也就比正常价低20%，但是就吸引了很多人，而且超市附近住户有约着一起去抢便宜的。超市人气旺盛对其他商品的销售很有好处，一般消费者会觉得这是一间很受欢迎的超市。　　据说不仅中国的消费者喜欢便宜，美国超市里卖特价商品时一些老太太抢起特价商品来也很勇猛的。　　让消费者能享受到便宜、实惠的产品或服务，并且一直保持下去，靠消费者口口相传扩大影响力，这才是口碑营销呢！