如何做一个合格的销售人员

作为一名合格的网络营销人员要具备哪些知识

销售人员是否具备良好的业务素质，直接关系到他们的工作业绩，因此销售人员应该具备许多方面的专业知识，并且要把这些知识内化为自己头脑中的知识体系或知识结构，这种知识结构一般包括以下几方面：

（1）          网络销售理论知识。销售理论知识及销售的基本理论，网络销售人员必须了解销售的基本知识，基本程序，基本职能等专业知识。

（2）          网络销售实务知识。网络销售是一种实践性、操作性很强的工作，这就需要销售人员只有掌握网络销售工作的实务，才能更好的开展销售工作。

（3）          人际关系技能。在营销过程中大部分的工作都用于和他人的交往上，所以协调和沟通能力很重要。

（4）          文字表达技术。在工作中需要自己写作的内容太多了，小到产品介绍资料、广告文案、企业新闻，大到企业营销策划方案和研究报告等都离不开文字表达。尤其在建设企业网站时，大量的资料也都需要准备，要适合网站用户的特点，要让网站内容适合搜索引擎检索，所有的内容都需要精心写作，如果还想将自己的经验、体会、研究成果和大家一起分享，那就更是非要写出来不可了。

（5）          资料收集能力。无论是从事一般实际工作还是进行研究，都离不开收集资料，网络营销研究也不例外。例如，我们要策划自己的网站或者制定网络营销策略时时，就要研究一些同类网站的情况，如其他网站的基本内容、风格、在搜索引擎中的排名情况等，这就涉及到资料的收集问题。如果从事企业市场工作，那么更离不开市场研究。因此我认为资料收集能力是网络营销人员的必备能力之一。

（6）          代码了解能力。尽管网络营销不能归类为技术型工作，但网络营销离不开一定的技术背景，反过来说，有技术背景的网络营销人员更容易达到专家。网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。这样才能更好地理解和应用网络营销。

（7）          资源利用。无论是企业的营销活动还是学习研究，都需要一定的资源，没有任何资源也就谈不上营销了，这些资源包括资金、知识、信息、服务等等，资金是最重要、最活跃的一种营销资源，可以用来购买其他重要的营销资源，如广告、市场研究、顾客服务软件等，

还有许都方面，这是我认为比较重要的几点。对一些刚接触网络销售的人员还要具备敏捷的思维、勇敢的接受挑战并在实践中不断学习，不断创新，才能成为一名合格的网络销售人员。