网络营销的理论基础

网络营销的理论基础主要是网络直复营销理论、网络关系营销理论、网络软营销理论和网络整合营销理论。

  其实网络营销就是一种直复营销，“直”就说明顾客可以通过网络直接购买所需产品，“复”体现了网络营销的优势—互动性。消费者直接通过聊天就可以知道自己想知道的，既节省时间同时又和消费者建立了友谊关系。

  关系营销就是通过加强与顾客的联系，为顾客提供满意的商品和服务，保持与顾客的长期关系。大多情况下留住老顾客比吸引新顾客更有价值。

  软营销的一个主要特征是对网络礼仪的遵循，所以必须尊重消费者的感受，让消费者主动心甘情愿的接收企业的商品。

  整合营销中的“整合”体现的就是一个系统化的概念，整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应，不至于消费者在各个媒体得到的信息都不一致。