Email营销之感

作者:廖爱群
日期:2013/3/25 13:44:46

对与Email营销我们并不陌生也不新鲜,我们每个人或多或少的都会拥有一个或几个邮箱。而每天的邮箱都会有那么几封广告信息。有时候有心情,看到刚好有兴趣的就会点进去看一下,但如果遇到一打开邮箱里面都是这些广告的话就会有莫名的恼怒感。由于两个律师成功地利用邮件以低廉的费用传递给数万千的消费者而获得一夜暴富,所引起的Email营销热潮,到后来由于滥发垃圾邮件而引起人们的指责和愤怒。时至今日,Email营销仍然是一些公司宣传产品的不可缺少的工具。我经常在亚马逊里买东西,所以他们有我的Email地址,几乎每天我都有一到两条邮件是来自亚马逊的,有些邮件刚好是我打算要买或者还没意识到自己想要的,它提醒了我,我就会去看看。而如果遇到一些什么小说网或游戏网发来的我会直接删除掉,还有一些莫名其妙的网站发来的连接我也不会取碰,因为难保他里面会不会藏着病毒。所以根据我个人的看法,就是Email营销并没有过时,它仍是一个营销的重要手段。但是Email营销要讲究技巧,不能胡乱撒网,这样很容易引起别人的反感心理。现在的很多网站都是用Email来注册的,所以我们可以通过他们的订单来了解用户的需求,从而分析用户的消费行为,用Email来跟踪用户的使用情况和体验心情,以及也可用Email来与用户互动,形成一种良好的人文关怀,让用户有归属感。适时介绍一些正在进行的活动,让顾客来参加。顾客的满意,就会愿意形成良好的合作关系。渐渐就成为忠实的顾客了。

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