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京东商城营销的“是与非”

作者:李艾冰
日期:2013/10/16 21:01:28

  京东商城此次的“菜刀门”事件,我更愿意将它定义为“自残式”的一种营销手段,据网友介绍,6月3日下午,京东商城推出特价99元王麻子刀套装限购100把的促销,但在两小时内被订出数万把。而另一种说法是,京东商城一款标价169元的王麻子刀套装成交价仅为26元,引发消费者集中订购数万把。随后,京东商城在当天下午4点左右发出公告,称该事件是由于系统存在严重漏洞造成的,但京东商城会全部履约发货,主动“受罚”要为因系统漏洞而贱卖的数万把菜刀埋单,  “自残式”营销的例子,京东商城不是第一家,却是影响最大的一次,笔者不免担心,眼球吸引过后,商家的信誉度会不会受影响?履约是一个问题,履约后产品质量的保证是另外一个问题,明眼人立马能看出的炒作行为,消费者的忠诚度会否动摇?“自残式”的营销是一把双刃剑,商家把控不好,容易伤筋动骨,“杀敌一万,自损三千”就不值了。

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