利用淘宝做网络营销

作者:蔡杰燕
日期:2012/12/9 15:26:48

  淘宝拥有中国C2C市场60%以上的购物用户。更重要的是,淘宝拥有这些为数众多的用户的购物记录。

这些数据,对于经营是非常有帮助的。



通过淘宝公开的商户信用评价,我们可以得到以下商户经营的基本信息:

1、消费者名称

2、交易的商品

3、交易的金额

4、成交的时间

5、消费的评价

6、交易的沟通工具

7、收货总时间

8、货物和图片相符程度

9、配送状态

10、退货状态


有了这些数据,我们通过类似EXCEL的数据透视功能,可以非常方便的分析出某个行业类目的经营情况。这些经营情况最基础的有:

1、营业额统计

2、营业旺期的分析

3、配送的满意度

4、商品的销售排行

5、服务满意度



同时通过多种交叉分析,还可获得诸如:

1、优质顾客名单

2、定价策略

3、。。。

等非常有价值的数据,并通过这些数据做进一步的利用。基于TAOBAO进行网络营销,可以很好的预测市场商机,掌握顾客资料,把握日常经营尺度。。。。



基于TAOBAO获得商业机会,并在B2C中利用应该是目前B2C项目经营中决策支持的一个重要途径。如果有兴趣的朋友,可以深入交流交流。




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