网上旅游

随着人们生活水平的提高，旅游业发展非常迅猛。据预测，全球旅游将以每年递增近三倍的速度扩大在线销售。利用电子商务来促进旅游业的发展正成为当今旅游业新趋势。旅游行业具有较强的推销特征，其服务作为一种无形产品，其市场遍布全球各地，销售面分散，地域广，需要遍布各地的网络。其行业特征决定了他对网络信息技术的依赖程度非常高。通过网络宣传媒体，酒店、旅行社等旅游企业可以用较低的成本扩大企业知名度，提高自身影响力，并把好的服务、好的旅游项目推荐给潜在的消费者，向游客提供客房、机票、旅游线路的预订、确认与咨询服务，直接促进旅游企业的宣传与销售，降低相关的成本支出。通过Internet，旅游者可直接在网上实现旅游的信息查询、预订、交易和结算，反馈旅游服务质量问题，享受方便快捷的个性化服务。

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