顾客至上的营销理念

作者:肖旺
日期:2013/4/22 15:43:05

    随着经济的发展,市场中流通的产品数量急剧增多,产品品种玲琅满目,层出不穷,消费者的喜好和对产品的认可度对于指导企业的生产和经营有着什么重要的意义。消费者是保证企业资本循环的重要条件。

   消费者才是市场主体的关键。在当今的全世界物资大流通,产品极大丰富,市场竞争激烈的情况下,生产者和消费者的关系发生了质的变化。不再是生产引导消费,而是市场指导生产,消费引导生产。只有符合市场的需求,符合消费者的需求,生产者才能立足于市场。 所以,无论是营销,还是网络营销,我们都必须一切以顾客需求为基础,坚持顾客至上的理念,为客户创造价值。

    消费者和生产者是相互依赖,相互依存的关系。其中,消费者是市场的主体,生产者是市场的源头。但是,起决定作用的始终是消费者。“没有消费者就没有市场,失去消费者必将失去市场。

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