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网络市场调研的策略技巧

作者:周玉莲
日期:2013/10/28 10:14:21

市场调查人员必须深入研究的策略及技巧,已充分发挥网络调研的优势,提高网络研究的质量。

(一)通过软件来检测访问者是否完成调查问卷:访问者经常会无意或者有意的遗漏一些信息。营销人员能通过相关软件程序来确定访问者是否正确规范的填写调查问卷,重新发送给访问者请求填补。但是,这种策略不能保证调查卷所反映信息的真实可靠性。

(二)避免提及不尊重被调查的问题:不要在问卷中涉及隐含涉及轻视民族、宗教等问题。一些有关个人隐私的问题尽量不要出现在问卷中。

(三)“YES”、“no”:被访问者愿意参加问题短小精悍,回答方式简单的调查。营销人员应在每个问题后设置两个按钮,如)“YES”、“no”或“对”、“错”,让访问者便捷,直观的表达他们的观点。由于所设的问题短小,在一定篇幅的问卷页面可以多设一些问题,使调查更加丰富。

(四)提供奖品或者免费商品吸引访问者:如果被访问者答卷后能获得一份奖励或者免费商品,被访问者一般会乐意告知他们的姓名、住址和电子邮件等信息,从而使人员提高调研的工作效率。

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