电子商务在网络营销中的作用

   电子商务的方向到底在哪里？无数电子商务学习者都在茫然，甚至电子商务的教学者也在茫然，以至于电子商务的企业也在茫然？

    电子商务的毕业者出来以后做什么比较合适？个人觉得还是网络营销比较合适。市场最缺什么人员？营销人员，而在互联网发展的快速的今天，各个企业纷纷触网，显然是需要大量的网络营销人员的。而去大量获得网络营销人员需要做些什么呢？网上推广、网上零售、网上营销策划等等显然都是重中之重。

    所以我始终觉得在电子商务的学习过程中，把网络营销放到重要的一位是十分有必要的。而且也是前途光明的。

在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家(或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容。于是美国密歇根州立大学的迈卡锡(E. J. McCarthy)将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合,即:产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和

宣传(Promotion)。

    而在电子商务环境下,这种营销策略将会有很大的改变。首先是地域和范围的概念没有了,其次是宣传和销售渠道统一到了网上,第三是在剔除了商业成本后产品的价格将大幅度的降低等等。另外在电子商务下一些其它的新问题被纳入到了营销策略需要考虑的范畴。例如,如何做好主页和建立电子商务系统以方便消费者表达购买欲望和需求,如何使消费者能够很方便地购买商品以及送货和售后服务等,如何满足消费者购买欲望和所需的成本,如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通等等。这几个问题由于英文打头字母都是C(Consumer"s Wants and Needs,Cost to Satisfy Want and Needs,Convenience to Buy,Communication),所以被形象地称之为基于4C的网络营销模式。

    这种由4P为基础的市场营销策略组合到以4C为基础的市场营销策略组合的转变过程如图1所示。网络和电子商务彻底地改变了传统市场营销策略的基础,它极大地拓展了原有的市场和营销的概念。