网络差异化策略

今天想和大家探讨一下有关网络差异化策略的知识，科特勒将差异化定义为：进行一系列有意义、有价值的创意，以使自己企业推出的东西有别于众多竞争对手。差异化是突出企业产品或服务的特征，进而获取竞争优势的重要基础之一。

第一，   网站环境和氛围，所谓氛围就是指实体店铺零售商所创造的店内环境。

第二，   将无形变有形

第三，   建立信任

第四，   高效、及时的订单处理

第五，   定价

第六，   客户关系管理

    总的来说，差异化是企业对产品的量身订制。差异化策略是因为互联网的商业化形成的。网络企业要显示自己的差异性，关键是要创造独特的、一流的客户体验，建立与客户一对一的关系。互联网所带来的价值就是根据客户关系创造自己的特异性，为每一位客户提供独特的客户体验。