网络营销之顾客交往

当顾客购买商品之后，我们营销人员需要与顾客交往，和更进顾客使用商品后的反馈，以便发现顾客的需求变化。所以，我认为在售后与顾客保持交往，是实现销售目的的一种重要方式。

在网络营销中，使用QQ，微博，淘宝旺旺等方式联系顾客，在与和顾客谈话中获取他们对商品的认识，分析他们的需求。

营销人员也可以在顾客拍下的商品和购买的的商品后，根据商品的类别、风格、性质等信息，用邮件的方式发送给顾客，也可以把网店的超链接和更新动态发生给顾客。也可以根据顾客浏览过的记录进行分析，从而更加完善自己商品，弥补缺点，更加吸引顾客。