筹划公关方案

         公共关系的战略规划是管理的基本组成部分之一。计划不仅对于了解一项具体活动的方向非常关键，对于赢得高级管理层的支持也非常关键。对公共关系最多的一个抱怨是，他完全是一项凭直觉的活动，有时无法先行策划也很难衡量。管理层的想法是：“我们怎么才能知道公关小组会充分利用他们要的资源？”他们必须看到计划。有了适当的计划，公关从业人员才能真正坚持并解释他们的行动。

      在组织公关活动之前，公关人员必须考虑目标和策略、计划和预算、研究和评估。组织运营的大环境决定了企业的整体目标，进而决定了具体的公关活动的目标和策略。这些目标和策略明确后，公关活动的组织自然就能得以进行。

     组织运营坏境——企业目标——公关活动的目标和策略——公关项目

     如果公关只能和其他管理过程看的同等重要，那么设定目标、制定策略和统筹规划就是非常关键的步骤。习惯上公共关系管理构成包括4个步骤：

     1、明确问题和机会。这要求研究公众目前正在被谈论的议题、产品、候选人或公司的态度或看法，然后明确问题的实质。

     2、统筹规划。这属于正式的计划阶段，明确关键公众的组织、公共战略、行动方案和目标等。

     3、行动。这属于沟通阶段，即实施公关计划。

     4、评估。公共关系管理过程的最后一个阶段是评估既定目标中哪些可行哪些不可行，以及将来如何改进。