网络营销之淘宝经验篇

笔者在今年暑假兼职了一份淘宝客服的工作，虽然只接触了一个月，但收获颇丰。在此愿与各位分享这一个月中，笔者学习到的淘宝推广经验。

首先，客服必须要了解自己的产品，建立起买家对产品的信心。与买家在互信的基础上谈合作。

其次，淘宝买家要通过网络上各种平台进行宣传，网络营销的途径大致有门户网站、微博平台、论坛，b2b平台，这些都能在一定程度上积极地宣传淘宝店，增加流量。

作为淘宝店来说，提高转化率是至关重要的，而其中秘诀是细节化淘宝店，产品信息要详细恰当客观，增加买家的浏览访问量的同时，通过有趣或者吸引人的部分引起买家的兴趣。

最后，笔者想说的是，实时的积极回复，良好的服务态度，是淘宝店经营成功的关键，这一点不容易忽略，但也不容易做好，需要每一个淘宝卖家的共同努力。