学习中的精准营销

作者:于伟
日期:2014/3/24 18:43:35

? 最近老师再给我们讲有关网络营销理论的有关知识,下面就是我在课堂中学到的精准营销。
? 2005年,菲利普·科特勒在一次世界级营销会议上正式提出“精准营销”概念。精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。随着传统市场营销模式的日益衰退,面对消费者需求的这种转变,营销唯一能做的也是转型:从传统的、大众的和粗放的模式演化为深度化、细分化和精确化的模式。市场细分是精准营销的基础,技术进步是精准营销的推动力,营销越来越像谈恋爱,必须“一对一”在对的时间,对的地方,遇到对的人,采取了对的策略,达成了对的结果。按照《现代汉语词典》,“精准”即:“非常准确;精确”,并可衡量。精准营销有三大要素即:精准的市场定位;巧妙的推广策略;更高的客户体验。精准营销的真谛是对市场规律的把握,与传统营销的根本区别在于和市场客观事实的接近更精准。老师说营销人要有想象力和画面感,想象力的关键在于象,而不在于想。象的精髓在于接近现实。精准营销的理论依据有:4C理论;让客价值理论;对一直接沟通理论;顾客链式反应原理。
? 一切营销活动,脱离了消费者,就相当于公交车一直在途中奔走,始终没有抵达终点。由于顾客在购买时,总希望把有关成本降至最低,同时又希望从中获得更多的实际利益,因此,总是倾向于选择“让客价值”最大的方式。 企业 为在竞争中战胜对手,吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手更多的“让客价值”。
? 什么叫精准?更加细分就叫精准,细分后的满足就叫精准,满足后的满意就叫精准,持续的满意就叫精准,满意后产生忠诚就叫精准。这些理论,我们现在还只是了解,想要把它融入在实践中,还需要些时间,希望在以后自己工作的时候,可以运用,并运用恰当。

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