网络营销调研的特点

作者:钟燕
日期:2012/11/8 16:40:45

互联网技术的发展使企业的市场营销进入了一个全新的发展,阶段全球互联网上的大量信息、几万个搜索引擎的免费使用已对传统市场调研和营销策略产生很大的影响。网络调研就是由此而产生的,利用互联网发掘和了解顾客的需要、市场机会、竞争对手等等。所以,今天总结一下网络营销调研的特点。

1、及时性与共享性

网络的传输速度非常快,网络信息能迅速传递给链接上网的任何用户,网上调查是开放的,任何网民都可以投票和查看结果,这就保证了网络信息的及时性和共享性。

2、便捷性与低费用

传统的市场调查要耗费大量的人力和物力,与传统调查相比,网络调研要省力多了,只要一台能联网的电脑和一个工作人员就好了,在企业站点上发出电子调查问卷,然后由网民自愿填写,最后再通过统计分析软件对网民反馈回来的信息进行整理和分析。
3、可靠性与客观性

一般会访问该企业的站点的网民,肯定对该企业的产品有一定的兴趣,所以这种基于顾客和潜在顾客是市场调研结果是客观的、真实的,能在很大程度上反映了消费者心态和市场的发展趋向;被调查者由于是在网上自愿参与的,对调查内容有一定的兴趣,回答问题相对认真,所以可靠性极高。

4、无时空、地域限制

传统的市场调研是有时间限制的,不能全天候进行的,而且受区域制约,而网络调研是不受时间和地域制约的,只要你能上网,无论何时何地都可以参与网上调研的.

5、交互性与充分性

在网上调研的最大好处就是参与者可以及时就问卷 相关的问题提出自己更多的看法和建议,及时反馈回来,以便减少因问卷设计的不合理而导致的调查结论偏差等问题。

分享