营销也需微笑

对于我们每一个人来说，微笑是非常重要的。平时，如果你多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度，也许就能使你的生活、工作增添更多的乐趣，让人看起来你更容易交往、沟通。假如你作为一名销售人员，那么你的一言一行都代表着整个公司的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到公司的声誉，既使你们公司有再好的商品，然而对客户服务不周，态度不佳，顾客就不会有大的购物欲望，这将直接导致公司的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。