保证物流质量

    网络营销离不开物流，有顾客购买商品，商家就要通过快递等方式把商品邮寄过去。

    很多顾客都会注意物流速度，如两家销售相同商品的网上商店，顾客会选择物流快的一家进行购买，所以商家不能忽视物流的质量。商家在选择物流公司时一定要协商好，注意公司的物流质量。有些商家并不注意物流的质量，这会让回头客减少很多，因为站在消费者的角度，每个人都想快点拿到自己购买的商品，如果物流太慢，消费者就会出现反感心里，下一次不再在这家网上商店进行购买，换另一家网上商店。

    物流不但要迅速，保证商品质量也很重要。顾客拿到商品时，发现商品有碰痕，那么这同样减低了顾客满意度，所以商家要与物流公司提前协商，根据商品不同，要适当选择什么样的包装等事项，如果是易碎商品要提醒轻放等等事项。保证商品的质量和物流质量，提高顾客满意度。