电话营销怎么开头
觉得电话营销一定要骗过前台,如果老是给前台销售是没用的,因为前台没什么权力决定。只有找对负责人才可以完成你的销售。下面举个例子。
电话营销人员:你好,某某公司,我想问下你们的网站怎么那么卡,老是上不去。
前台:不会啊,我刚才上的还挺快的。
电话销售人员:不是吧,我上了十多分钟,都没进去,你们是内网吧!
前台:是的。
电话销售人员:怪不得啦,我们外面是外网慢呢,请问你一下,这方面的负责人是谁,分机多少,我想看下你们公司的产品信息呢?
前台:某某,分机是.........
开场白可以有好多种的,例如,
1.请求帮忙法
电话营销人员:你好,我是....,.....公司的,有件事情想麻烦一下你。
客户:请说!
一般情况下,在刚开始就请求帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话营销人员会有很大机会与接线人继续交谈。
2.第三者介绍法
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系。
3.牛群效应法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
把自然的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
4.老客户回访
老客户就想老朋友,一说出口就会产生很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!