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提高微信公众号的购买转化率

作者:张瑞峰
日期:2013/10/25 18:41:22

   在微博和微信并行的双微时代,对于企业们其侧重点早已开始了从微博营销倾向于了微信营销。由于在微博营销中的一些前车之鉴使得许多企业对于微信这个即使愈发火热的平台持观望态度。而实际这种不知所措部分是源于企业并不了解这些被大家抄的火热的平台到底都能做些什么。其实作为一个企业,在选择营销平台时最注重的无非是两个方面:一是传播力,二是对购买力的转化能力。微博具有很强的传播力,而微信则反之,由于其私密性的基调注定了以营销为目的的企业公众号不可能太张扬,只能在购买力转化上下功夫。同时其实购买力的转化才是对企业们最直接的需求,那么力微信公众号的购买要如何转化呢?

   实现在线支付购买才是最强力的转化

能够通过微信实现完整的在线支付购买是最实在不过的购买力转化了。但是腾讯显然没有太在乎企业公众号小伙伴们的呼声,一些API接口总是迟迟不肯放行,微信支付在微信5.0上线之时也被寄予广泛的期待,结果最后也只是犹抱琵琶半遮面。到目前为止也只是将微信支付功能以较高的收费形式定向开放给特殊用户,因此让不少人希望通过微信实现类似移动电商的梦想破灭了,不过希望总是在绝处才显得格外闪耀。

   引导至线下现场促成购买

正如某些行业的特殊性,往往存在无法立即提供可亲身感知的产品等情况导致消费者无法当即作出购买消费决定,因此才有了在一些行业中出现一些类似预约等协助销售购买的环节。通过预约形式将顾客引导至线下给予了面对面进行交流大大提高了促成销售购买的机会。这一形式如果能放到微信公众平台上自然是再好不过了,既可借用这一大家已经成为日常生活习惯的app平台为双方提供便利,同时也可降低成本。

不少提供微信第三方服务的平台似乎对用户在意的购买力转化上没有系统性的认识,并不见有太多针对性的功能推出。不过早在上半年早些时候便有过某知名教育品牌通过微库平台定制开发了微信在线试听课程预约功能的消息流出,上线当天便吸引了不少粉丝报名预约。微库后来也上线了专门的预约功能模块,可以满足不少行业的针对性需求。

   产品免费送  有付出才有回报

正所谓舍不得孩子套不住狼,不入虎穴焉得虎子?有时作出一些牺牲是值得的,还有什么比不要钱免费的东西来得更吸引人呢?来一次更给力的活动,将产品以免费的形式送出去,不但可以收获不菲的关注度,同时更重要的是回收那些珍贵的获奖粉丝反馈的口碑,将这些口碑展示给粉丝们绝对是一种强有力的说辞。这一点可以从淘宝试用通道找到无数的佐证:许多产品在贴出免费使用后往往吸引到远远超出正常流量的关注度,同时试用结束后试用者提交的试用报告反馈往往也另活动结束后的产品销量也出现较明显的增长。

某著名的韩国乃至世界知名的家电品牌也通过微库平台做了类似的微信活动。粉丝通过其公众号上的几个积分游戏等获取积分,累积积分达到一定值即可领取对应的免费产品奖励。当然其积分过程等相对淘宝试用要复杂也更具趣味性,但是那些困难完全没有影响到粉丝的热情。在不到一个月时间就有粉丝通过每天的积分积累兑换了价值可观的产品,并且有大批粉丝的积分情况不分伯仲,热情不减。

微信公众平台虽然上线多时,入驻的企业也不断增加,但是不少加入公众平台的企业并没有明确自己的需求,也不了解微信到底能做什么。其实微信公众号一开始就并不适合作为一种传播平台,因为其自身的知名度都需要借助其他网络平台甚至线下的协助宣传才能使其为人所知。而微信对于购买力转化的方向也许并没有太多的企业真正的做过系统思考,也缺少更多像微库一样的提供微信第三方服务平台能为购买力转化的多种方式提供不同的功能模块等进行有机结合。当然要实现真正的购买力转化,作为企业要做的远远也不止于这些,还需要在摸索中不停前进。

 


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