对网上销售具有明显影响的因素
作者：余倩
日期：2011/6/2 10:39:31
对网上销售具有明显影响的因素包括下列几个方面：
1.网上购物网站基本功能完善，网页下载速度快、导航清晰、用户注册和操作简单、订单查询和管理方便。
2.商品丰富，并且易于查询。
3.商品介绍信息全面，便于用户进行购买决策。
4.网上销售商对畅销商品的推荐。
5.顾客对商品的评价。
6.网下销售商的促销活动。
7.商品价格优惠。
8.合理的退换货政策。
9.送货时间快，并且送货费费用低。
10.个人信息保护政策。
11.方便付款方式。
12.在线顾客服务水平高。
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