阿里旺旺在线客服之常见问题的对答(一)
一.客人来了欢迎语
亲,您好,欢迎光临***专营店。请问有什么可以帮助您的吗 ?
二.问:你们的价格太贵了,能不能再便宜一点
亲, 小店微利,只为赚人气!而且淘宝商城店客服是无法操作改价格的,目前的价格已经是最低价!我们追求的是高性价比,而不是最低价,如果您实在想买更便宜的,欢迎您货比三家。还请亲能够谅解!
三.问:你们的货这么久了,怎么还没有到
亲,快递接货后发车不是直达,都是需要经过几次中转,所以一般正常到货时间为3-5天,边远地区7天左右,碰到周末有可能会延迟1-2天!也不排除各种原因出现的特殊情况,所以请亲们耐心等候!
四.针对买家要详细的发货时间
亲,我们这儿 16点之前付款订单会在当日发货,16点之后订单在隔日发货,礼拜天仓库 发货,节假日发货见店铺公告。EMS隔天发货,周日及节假日 发。我们默认发韵达和圆通,如亲们还需其他快递公司,请在备注中注明或联系客服,以免给亲们带来 不便。
个人主页:http://abc.wm23.com/Swicth
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!