网络营销的职能

1、网络品牌    

企业在传统的线下营销中需要品牌的支撑，在线上同样也可以实现企业的品牌推广。一般与网络品牌建设相关的内容包括有：专业性的企业网站、网站域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件等等。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一，通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的线下品牌在线上得到延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业，还是中小型企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。    

2、顾客关系    

建立在互联网之上的顾客关系管理与传统的顾客关系管理显得更加的方便和高效。顾客关系是建立在客户服务基础之上的。良好的顾客服务才能带来尾骨的顾客关系，而顾客关系对于开发顾客的长期价值具有重要的意义，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销是建立顾客关系的一种很好的手段，能够很好的维系顾客关系，提高顾客满意度，以及增加用户的忠诚度。通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。      

3、信息发布    

网络营销一个很重要的职能就是发布企业信息，将企业信息发布到互联网上，通过尽可能多的入口让用户尽可能的了解到企业信息。很简单的道理，如果你的信息遍布互联网，而且信息入口随处可见，用户很容易就可以进入你的网站了解你的产品或服务，这样就大大缩短了用户与企业的距离。