遭遇职业差评师,如何应对?
作者:蒋选生
日期:2013/5/4 18:10:44
职业差评师,是由淘宝网催生出来的以给人差评为职业来赚取利润的一种新生职业,他针对的目标为新生的小卖家,刚刚起步的小卖家,遭遇职业差评师后几个差评就能让给一个店铺关门倒闭,那么遭遇职业差评师,我们该怎么办?
- 首先你不要急切退差价和其他优惠的方式跟他进行沟通协商,一定要在聊天记录里套出他先用差评来威胁你达到他想要的结果.
- 然后可以登录"我的淘宝"—"已买到的宝贝/已卖出的宝贝"点击"投诉维权",发起"恶意评价"投诉并举证.
- 写明您的投诉理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容包括旺旺举证号; 手机短信照片和他可以证实被投诉拼价的凭证.
- 淘宝小二会在3个工作日内介入处理.如果证据充足即可取消差评.
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