Email营销的特点

作者:糜亚萍
日期:2014/4/17 9:16:29

??? 电子邮件营销就是通过向潜在客户发送电子邮件推广自己的产品和服务的一种营销推广方式。分为许可式和非许可式两种。许可式Email营销是在用户许可条件下发送的如会员营销,这种方式最为有效。但是,实际推广中存在很多非许可式的Email营销,就需要掌握很多技巧了,比如邮件图片不能太多,最好不要发附件内容,要有可供监控效果的邮件发送平台。我知道一家做数据库营销的公司叫多歌营销可以提供邮件营销服务,Email营销有三个基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素如缺一,都不能称之为有效的电子邮件营销。

1.价格低廉
在支付一定的上网费用后,不会再为每一封邮件付费,这与电话和邮政大不相同,对于一个大公司,仅仅是使用电子邮件节省的开支就足以抵消上网的开支,用户能以低廉的代价发送用其他通信方式无法负担的信息。

2.传输迅速
电子邮件是以电子流传输速度进行传输,通常是在顷刻之间就送达收件人的信箱之中。而且很方便,收件人也无需守候在线路的另一旁,从而跨越了时间和空间的限制。

3.高效灵活
利用电子邮件,用户可以一次将邮件发送给指定的一个收件人,也可以同时把同一邮件发送给多个收件人。现在很多公司都利用这种工具进行联机查询、网上调查等。

4.电子邮件是因特网服务的交流平台
在新闻组、网络论坛以及FAQ中,电子邮件都是交互中不可缺少的,通过电子邮件还可以访问其他服务。电子邮件是网络客户服务双向互动的根源所在,它是实现企业和客户对话的基本渠道,也是实现客户整合的必要手段。电子邮件即时、全天候的特点,使电子邮件的应用成为企业在网络营销中的重要工具。

5.在使用电子邮件时,还有一个问题需要注意

在电话中,我们可以从对方的语气判断他的态度,比如对方承诺"三天内解决你的问题"时语气很含糊、犹豫,那么,你在第四天得不到答复就不足为怪,因为你知道对方并没有确实的把握;但如果你在电子邮件中承诺"三天解决"时,公司就一定要在这个时间内解决,否则客户就会抱怨你不守信用,因为电子邮件是一种文字表达,无法揣测语气。这是使用电子邮件时必须注意的问题。

Email营销是我们生活中必不可少的,在我们生活中处处可见。

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