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如何做好一个好的管理者

作者:张雪晴
日期:2011/10/19 18:22:21



一、 管理的定义:
管理:就是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。
管理的定义应包括如下几层含义:
1、管理是什么?管理是一系列活动过程。
2、由谁来管?即管理的主体是管理者。
3、管理什么?即管理的客体是各种资源,如人、财、物、信息、时间等。
4、为何而管?即管理的目的是为了实现一定的目标。
5、怎样管?即管理的职能是计划、组织、领导和控制。
6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。
管理思维的含义非常广泛,其中最关键就在于认识到管理的特性。管理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问。因此,不论下属是能力强的还是能力弱的,是主动性强的还是主动性差的,你都得用。人无完人,玉无足玉,谁都会有缺点,我们能做的就是发现不同人的特点,并根据不同人的特点运用不同的管理风格,以达到团队的最终目的。
简单的讲,管理的核心就是:管人事,理人心,从而达到自己及整个团队的目标。
管理者实际工作中是一个不断处理各种事情,协调各种关系的重要人物,综合利用各种资源,使企业不断实现目标,不断发展前进,
最终实现企业愿景的一个重要人物。
二、 管理者具备的基本素质:
1、品行端正,身心健康,如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、信心十足…….
2、心胸豁达,包容心强,自己周围的人做错了事不会斤斤计较,不会为了小事念念不忘,经常能站在对方的角度去考虑问题,看人不会从一两件事去肯定或否定一个人;
3、思维敏捷,能洞察事物的本质,具备一定的计划性和严格的执行力;
4、责任心强,勇于担当,能为自己做到事负责,知错能改;
5、会聆听能洞察别人的心理;懂授权,给下属充分展示自己的空间;巧激励,充分发挥下属的潜力;会用人,能知人善任,不错过每一个人才;勤沟通,让信息顺畅传播;做决策,展示管理者的大智慧。
三、 管理者如何赢得大家的拥护和尊重:
请思考一个问题,为什么你能当经理?为什么大家都听你的安排?
那是因为大家服你,你说的话做的事大家心服口服,愿意听你的领导,服从你的指挥!!!
能做到这一点需要一点一滴的积累和沉淀,并且确实有真实的效果,企业发展,个人受益!!!


1、要想别人尊重你首先你要先尊重别人,一个问候,一个微笑,一个短信,一个电话…..别忘了,你对别人怎样别人也会对你怎样,不要在下属面前摆出一副我比你强的那种气势,最后只能导致你越来越孤立,比如一个区域经理…..
2、管理者做的决策和方案,经过实践大部分都是对的,达到预期的效果,大家会佩服你,跟随你的下属都能得到实实在在的实惠,并且都有提高,谁不愿意和这样的领导在一起工作;
3、做事细腻,比如,员工有了困难我们及时出手相助……..这些都是增进管理者和员工之间感情的细节,有时我们的一句问候都会在其心理留下很深的印象,当然我们必须是发自内心的那种关怀;
4、管理者不是全才,他也有出错的时候,知错能改,并及时纠正,大家会更觉得你这个人踏实,而不是错了就假装不知道,也不说明,比如三鹿牛奶,苏丹红事件……….
5、承诺的事必须做到,要么不说不做;
6、给自己的下属能指明思路,把握方向,好得管理者不见得是做业务的好手,但是他必须熟悉这些业务和熟悉自己属下做的这些工作;
7、在下属遇到困难的时候能帮助自己的下属解围以便使他们轻装上阵;
8、能替自己的上司分担工作,并出色完成领导交给的任务,让领导觉得把工作交给你放心,不用费心思去考虑…..
9、执行公司制度黑白分明,奖励要让员工心花怒放,惩罚要让员工胆战心惊;
10、人性化管理但不是人情化管理,没有磨凌两可的事情,只有行或不行;
11、如果偏离了方向,能及时、理智调整自己,重新回到正轨,能把握全局,做任何事能从多角度考虑,遇事不急,分析原因,然后想办法解决;
12、懂得放弃,有时明智的放弃是为了有更多的收获,比如猴子偷米的故事。
以上简单列举了几点,当然还有很多,虽然一个好的管理者做不到十全十美,但是,我们有团队,我们能发挥团队中的力量,集众人之长,综合众人的智慧,把我们的事业推向前进!!!

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