新消法的亮点—网购七天内可无理由退货
你网购过吗?我想百分之八十都会回答有。随着互联网的发展,网购逐渐成为人们购物的重要方式之一。但这种消费方式因消费者主要通过经营者提供的图片、文字、别人评价等选择商品,不易辨别商品的真实性,对于消费者来说存在着一定的风险。
2014年3月15日,新消法正式实施,网购七天内可无理由退货是新消法给消费者福利的亮点之一。那么在什么情况下网购的物品可以七天内可无理由退货呢?
经营者采用网络、电视、电话、邮购等非现场方式销售的商品,可以选择无理由退货。但是需要注意的是并不是所有通过网络、电视、电话、邮购等非现场方式销售的商品都能无理由退货,如在以下情况是不能申请无理由退货:(1)消费者定作的;(2)鲜活易腐的;(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)交付的报纸、期刊;(5)其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
能力秀动态
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