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网络公关,不是网络黑社会,是传统公关的掘墓人

作者:王淑玲
日期:2011/11/23 9:42:23

 

回首3年来的互联网产业,究竟有什么根本性的改变?最大的改变不是新浪赚钱更多,不是魔兽从九城改嫁到了网易,也不是阿里巴巴上市,而是网络公关横空出世并茁壮成长为一个新兴行业。


    在我们这个商业高度运转的社会,什么是经济进化的最重要推进力量?除了社会环境的改变、技术的更新进步,就只有营销模式的变革。请大家回顾一下:8年前、5年前、3年前,我们这个社会的商业营销有什么大的改变吗?从CCTV广告招标到新浪的弹窗广告,近10年营销的模式基本没有大的变化,除了网络公关的诞生。

 

 

    过去的30年,网络是个奇迹!它改变了全世界生活的习惯。晚上,不再是只看电视或电影,而是可以网络聊天或是和千里之外的人共同游戏。
    过去的10年,网络广告是个奇迹!它让雅虎、新浪上市,让互联网诞生如google、百度这样伟大的公司,让时代华纳、纽约时报成为黯然失色的过气英雄。
     过去的3年,做网络公关的我们也是一个奇迹!二三十年后,当人们回顾世界商业传播变革的时候,一定会觉得3年前的那个时间点很重要,因为是我们,在那个时间缔造了中国第一家网络公关公司陈墨机构,进而带动了中国网络公关这个新兴行业。

 

 

    现在,Web2.0早已令Social Media成为现实,独立的个人可以成为一个媒体,一个公司也可以成为一个媒体,社会舆论也从掌握在少数人手中的传统新闻机构扩展到百家争鸣的个体声音,网络的威力史无前例地迸发出来。从芙蓉姐姐、天仙MM的网络狂欢,到贾君鹏式的温情回归;从狂想大胆的“别针换别墅”、“最牛网络乞丐”,到轰轰烈烈的文学论战“韩白之争”、“跨省追踪”……均显示出了网络公关特有的生机与活力,创造了一个又一个的网络神话。于此同时,他们身上也被赋予了明显的时代特色:审美的多元,个性的张扬,平凡人的英雄梦,温情的回归……他们成为了人们茶余饭后谈论的焦点话题,身上拥有了挖掘不尽的商业价值,成为了网络公关的经典之作。

 


    现在,网络公关影响到了社会生活的方方面面,正以独特的方式搭建出一个“网络盛世”的雏形。在被众多媒体誉为“网络参政元年”的2009年, 一系列的网络事件都已具有了载入史册的价值。国务院总理温家宝与网民的在线交流,人大和政协“两会”首次联手国内10大新闻网站推出的“网络访谈室”,搭建了普通公民与国家最高权力机关之间的沟通新桥梁,成为公民政治参与的新通道;对比2008年的“虎照门”、“范跑跑”,今年的“躲猫猫”、“邓玉娇案”等事件已经不再是虚无缥缈的“坐而论道”,而是开始奔走于案发地点,寻求道德援助;“天价烟”、“欺实马”也将成为网络反腐,寻求公平与正义,尊重生命的代名词;而各地政府部门“网络发言人”的常态化,也标志着网络已成为政府了解“舆情”的一方重要阵地,与传统媒体分庭抗礼!

 

 

    如果承认网络社会真的“很黄,很暴力”,网络黑社会这个命题就是成立的。如果说网络公关是黑社会,奥美联合达能恶意炒作娃哈哈集团掌门人宗庆后“绿卡门”、“偷税门”是否数得上黑社会大佬?如果说网络公关是黑社会,澳大利亚旅游局是不是就是网络黑社会的幕后操作者?如果说网络公关是黑社会,诸多的传统公关公司纷纷成立自己的网络公关部门,业务不断向网络延伸,这是否也算是一种“弃明投暗”行为?如果说网络公关是黑社会,那么,像美的、长虹、创维、百度、淘宝这样的大企业也纷纷选择网络公关,这是不是也是一种“不法”行为?如果说网络公关是黑社会,美国总统奥巴马和Face book岂不成了“一丘之貉”?

 


    不可否认,棒打新事物是一种懦夫行为!在一个倡导个性与自我的价值多元化时代,网络成为一种最佳的实现途径——不高高在上,平易近人。苏珊大妈,这个长相丑陋的英国小老太太,一夜之间红遍全球,人气令凯拉•奈特莉、安妮•海瑟薇这样叱咤影坛的美女影星无法比肩,创造了平民超级偶像的神话。

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