马云拒绝假货拖累 谋求淘宝商城上市

当美国政府将淘宝定性为涉及销售盗版或假冒商品的“恶名市场”时，马云应该是坐不住的。马云一年来都在为“假货”奔波。淘宝今年投入2亿元资金用于消费者保障，不仅采取了机器排查、人工排查以及消费者举报等多重手段来打击假货，还宣布将与国家九部委全面联动，进一步打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的行为。

10月10日，分拆四个月的淘宝商城对外宣布升级商家管理体系，这次升级再一次提到淘宝商城将对假货水货采取“零容忍”。如果商家一旦出售假货、水货，将被立即封店，并且扣除全部违约责任保证金。同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。

马云坚决把销售“假货水货”的淘宝商城卖家驱逐出去的目的只有一个，他希望淘宝商城能找到一个稳定的盈利模式，进而为上市做准备。就像他在微博中所说，公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。摘掉“恶名市场”的帽子，重塑淘宝商城诚信精品网购形象，淘宝上市或将加速。这才是马云真正想要的结果。

阿里巴巴集团今年6月宣布将淘宝分拆为一淘网、淘宝网和淘宝商城三家公司，淘宝的“一拆为三”后，作为B2C平台，淘宝商城的定位是“通过服务于优质商家，优质的品牌商，优质的渠道商，让他们能够发展好，能够提供好的商品和服务给到消费者。淘宝商城的核心是打造品质之城”。这意味着，淘宝商城已经厘清战略，将和淘宝网走完全不同的道路——一切都将正规化。

同时淘宝商城试图以严苛的手段应对假货，重塑其诚信的精品网购形象，与淘宝网明显区分开来。随着传统企业如雅戈尔、七匹狼等更具实力的品牌的入驻，这些传统企业由于实力雄厚，将在商城上拥有更优越的资源，他们一定程度上加速了淘宝商城打假、清场的进程，淘宝新规的目的就是筑起不低的准入门槛，形成丛林式的淘汰机制。

淘宝商城在数月前，针对各层次销量的商户做过抽样调查之后，制定了此次新规，新规借鉴了线下商场的通用规则，每个季度也会根销售额、客户满意度等给商户做评定，清退不合规的那些商户。淘宝商城正式把流量机制和服务质量挂钩。淘宝商城公关总监颜乔称，对于只是到淘宝商城来占一个位置，占有淘宝商城流量却给消费者提供低价商品低质服务的企业。“服务不好，对不起，客户就少来点。”

目前，淘宝商城当务之急是解决卖家和物流等服务商之间的确定性问题。物流是整个淘宝系头疼已久的问题——而物流备受诟病的原因，有很大一部分来自于中小卖家，他们一定程度上造成了淘宝商城用户体验不统一。

另外，平台上的大中卖家，也对不规范的小卖家颇多诟病。他们特别讨厌淘宝的假货和小卖家，那些小卖家经常会扰乱价格体系，不可控。他们常常斡旋其中，不堪其累。这是大企业对淘宝商城最诟病的地方。事实上，从IT系统上来看，对接小企业对淘宝商城来说也太难了，极可能导致系统不稳定。而捆绑大卖家，无论是物流还是其他方面，淘宝商城都能得到充分保障。

淘宝商城把类似于买家和卖家之间的担保角色，运用到卖家和物流公司之间，淘宝试图把物流服务成为一种标准化的商品，在卖家和物流公司之间交易，而淘宝商城就是其中的担保人。同一个卖家可以根据买家的不同需求选择不同物流公司的不同水平的服务。卖家看到的是一群服务，而不是服务提供商。小卖家是否有能力参与这个游戏？

对于现今的淘宝商城来说，扩大店铺数额和上架货品规模早已经不再是任务重点，“如何通过推进标准化服务和鼓励品牌企业加盟从而提升商城的消费体验”才是淘宝商城管理层最为关心的命题。

同时，此次提价可以一定程度上清除“部分商家销售假冒伪劣产品”的隐患。这一直是淘宝网的一块心病，除了影响了淘宝网的声誉外，还使淘宝网卷入多起诉讼中。拆分后的淘宝商城仍有可能选择在海外市场上市，但像美国这样的市场，通常对拟上市企业存在的法律诉讼情况，有着严格的规定。如果淘宝商城不能顺利清除“销售假冒伪劣商品”的隐患，即便能够上市，上市后也会面临潮水般的诉讼案件。

淘宝商城的商业模式将建立在一个“分工协作的生态系统”之上。在淘宝商城的蓝图中，这个生态系统将是一个规模超过万亿的经济体，作为这个经济体的搭建者和引导者，淘宝商城将探索一条“完全不同以往”的商业模式。

对于淘宝商城而言，其开放的逻辑是建立以自己为核心的电子商务生态链，其不断提高淘宝商城的进驻门槛，并且推出更多服务大卖家的项目，建立统一的物流平台，是为了尽快树立“高端”和“正品”形象，从这种层面上，淘宝商城只能清理小卖家，以保大局。

虽然淘宝商城现在算不上高级商城，不过就连经验老到的买家们也承认淘宝商城得有点变化了。一个B2C平台充斥假货、水货是件奇怪的事，淘宝商城已经准备好涅槃重生。