华为网站分析

分析网站：华为技术有限公司   网址：http://www.huawei.com/cn/

一、企业网站介绍

华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。

二、网站网络营销功能分析

1.品牌形象

从网页来看可以看出是科技较高的网站，模块和链接分布清晰，第一个导航就是解决方案可以看出主要是提供电信解决方案的网站。较好的图片选用给人感觉拥有较专业的服务技术的公司。右下角的公司遍布全球。

2.产品服务展示

有较为详细的产品说明，还拥有搜索功能，方便用户查找信息。

3.信息发布

在首页有较大的Flash作为宣传信息。还有人才招聘信息。

4.顾客服务

可以选择不同的国家城市地区，了解当地公司的联系方式。有服务热线和方案搜索，大部分页面显示可联系方式只有电话和传真的方式，手机的销售有服务邮箱。有在线反馈，并将客户的反馈向第三方保密。

5.顾客关系

没有什么较为吸引顾客的宣传活动，内容过于专业正式给人感觉刻板。

6.网上调查

有用户意见反馈，没有在线调查表，没有一些具体的调查内容。

7.资源合作

有一些微博网站的链接却没有互交链接，没有和其他企业建立合作关系。

8.网上销售

在网上填写用户信息表格后提供合适的代理商联络方式进行产品购买。

三、给该企业的建议

联系方法太少了，产品介绍太多，即时在线的联系方式较少，有些链接过多，很难找到想要的信息，要减少链接次数，以免用户失去耐心。用语不需太过专业，简单清晰易懂，给人亲切感会留住更多用户。注重对用户信息的保密，尊重用户，可还是需要进行一些调查，提供一些在线调查表来进一步了解用户的需求，要和客户多进行互动。可以利用网上银行等一些第三方支付给用户提供更多方式的购买服务。