销售礼节

(1)礼貌用语：在销售的过程中说一些礼貌用语不仅可以使消费者心理得到满足，而且你也可以在得到利润的同时认识更多的人
(2)语言要通俗易懂。通俗易懂的语言最容易被客户所接受，因此，在与客户交流的过程中，销售人员应注意语言的通俗易懂。不要说太学术性的语言，要让消费者明白你在说什么。
(3)恰当把握说话的分寸。与客户交谈时，有的销售人员说到高兴时就忘乎所以、口无遮拦、没有分寸。这不但不礼貌，还非常有损你的专业形象。在与客户进行交流的时候要学会聆听，学会了解消费者需要的到底是什么，好根据消费者的需要进行推销，这样可以事半功倍。
(4)最好使用让客户感觉舒心的语言。在与客户交流时，如果客户讲方言，你最好也用方言与其交谈，这样既能融洽气氛，又能拉近双方的心理距离，增进双方的感情