学第一章《网络营销》有感

网络营销，即以互联网为主要手段开展的营销活动，大致上经历了三个阶段：2002年到2004年是网站营销时代；2005年到2009年时搜索引擎时代；2009年至今是社区互交营销时代。经过这三个阶段的发展，网络营销表现出以下八个方面的职能：1、网络品牌职能。通过互联网，在网上进行企业产品的推广，建立品牌形象，达到公众对企业的认知和认可。2、网站推广职能。以公司的产品品牌建立一个网站，这样在推广网站的同时也进行了公司产品的推广。3、信息发布的职能。就是通过互联网向社会大众发布有关公司或公司产品的消息，以让大众了解公司的基本情况。4、销售促进。网络营销就是要把公司的产品给销售出去，通过互联网的宣传，促进产品的销售。5、网上销售。网络营销就是要利用互联网进行网上销售。6、顾客服务。网络营销通过互联网为顾客提供更便捷的服务，如电子邮件、在线客服等。7、顾客关系。由于通过互联网为顾客提供了便捷的服务，使顾客的满意度和顾客的忠诚度得到了提升，所以公司与顾客之间建立起了良好的联系。8、网上调研。公司利用互联网进行各种无形的调查，可以随时了解顾客市场的变化与顾客的需求变化，以更快地适应时代的发展，在市场上取得优势。

???? 要想自己的信息有较广泛的推广，首先我们必须尽量丰富自己的信息源。尽量完善各方面的信息，做到无误且生动具体。同时我们信息渠道必须越多越好，越短越好，途径越有效越好，并且我们必须要加强信息传递的互交性。

???? 通过这样的方法，相信我们对网络营销有了较为具体的理论基础，为实践做好理论准备。

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