雷军与小米

作者:周哲
日期:2014/4/14 21:27:14

雷军发现用互联网的方式做任何事都会事半功倍。在创办小米期间雷军在很多大学有过演讲,和许多创业人士分享过经验,雷军的理念深入人心,小米手机的火爆是大势所趋,因为雷军首先把自己推销出去了。再加上雷军的其他几位创始人都是谷歌微软的顶尖人才,还有充足的资金储备,公司能够快速稳健的成长。雷军是个人才,高考成绩能上清华但报的武大。自己写的程序被纳入教学教材。

小米的营销主要自己操盘,包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包,有效保证了和用户的零距离沟通,执行力更强。

小米维持着一个用户参与度很高的论坛,论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评,这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。小米有20多个人专门负责微博营销,他们大都是对技术、产品精通的员工,会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。

注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动,用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸,此类活动往往能有效提升用户的参与度,提升用户对品牌的认知度。

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