无线网络营销2

  成熟的无线网络营销环境需要一定数量的无线用户和相关法律及行业标准等，同时也需要有行之有效的针对无线用户的营销方法。根据信息产业部发布的有关资料，到2006年，国内移动电话的用户规模已远超过互联网用户数量，基于短信息服务的无线网络营销具有极大的潜在价值，但目前并没有成为普遍应用的营销工具，这和法律和行业标准等宏观因素有关。除此之外，目前无线网络营销主要面临的问题有：（1）无线网络营销中的用户许可问题。这和网络营销中的许可原则一样，要向用户发送营销信息，需要事先得到用户的许可，否则就成为侵犯用户权利的垃圾信息；（2）无线网络营销的方法问题。尽管无线网络营销具有可以按地区定位以及建立个人关系的优势，但如果滥用这种营销方式，无线广告的前途将会被毁掉，而且到目前为止，在无线营销领域还没有完善的理论和方法体系，同时亦缺乏足够的实践经验支持；（3）无线网络营销的服务质量问题。由于无线网络营销的技术不完善、人们对此的认识水平不高的等原因，无线网络营销的服务质量也存在着许多问题，这制约着无线网络营销的应用和效果的发挥。据调查，当人们通过无线网络购物遇到服务问题时，22%的用户将放弃购物，并认为是网上零售网站火无线系统质量有问题；（4）无线网络营销中的个人信息保护问题。没有对用户个人信息的保护，将难以获得用户信任这意味着最终将没有用户。这原则在无线网络营销中同样适用。而且无线移动用户对个人信息的关注甚至超过互联网用户。

  虽然目前在无线网络营销领域还存在很多不确定的因素，但是其发展前景仍然值得预期，尤其是当3G广泛投入使用后。