网店实训感悟

原本我以为在网上开店很简单的，不是就是鼠标点击几下嘛，然后看着电脑，跟想买的人聊天，的确，但这却是很小的一部分，需要学习的地方实在太多太多了。

首先，要注册淘宝里面的账号，然后申请验证，通过一系列的手续后把账号注册好，再仔细想好自己感兴趣和结合人们的需要确定选的是什么，做好这些，然后再挑选货源，供应商，这仅仅是刚刚开始。

接下来我们就要把重点转移到我们淘宝店铺的装修上了，店铺装修的质量和美观程度都会影响到我们客户的浏览，淘宝网店装修分为普通店铺和旺铺装修，这些店铺都有一些自定义的版块，可以供店主自己装修。装修要根据店铺和商品特色来进行设计，还可以经常根据促销活动来调整广告栏。关于装修图片的素材可以登录百度图库进行搜索。

我们在网上开店，都是以赚取利润为目的的，所以如何吸引客户购买我们的商品成为了我们重要的思考题，我们可以适当的发布些广告，广告要针对的浏览者必须是目录买家、广告的设计要具有足够的诱惑、接客比拉客更重要。要适当的做些活动，如限时特价、换购、抽奖、包邮、红包、返现等，进一步吸引客户的目光。在销售的过程中要重视在线客服推荐，让买家在一个商品咨询上推荐买家买更多的商品。在完成交易后，要做好售后的服务，设身处地的为买家考虑，耐心解决其提出的问题，信守承诺。心存感恩，交易后对买家的感谢、年庆对买家的感谢。

通过开设网店，不仅让我学到了如何经营好自己的网店，而且学到了很多人机交往方面的技巧。