亚伯拉罕·马斯洛需要层次论
在现代这个市场经济条件下,企业必须根据市场需要配置资源,安排供应。因此,企业必须注重市场分析研究,这里我简述下书面语言,影响消费者的购买行为的主要因素里的“心理因素”:
心理因素
消费者购买力要受其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。而这里主要简述的是:动机。
动机是一种升华到足够强度的需要,它能够及时引导人们探求满足需要的目标。亚伯拉罕·马斯洛则认为,人是有欲望的动物,需要什么取决于已经有了什么,只是尚未被满足的需要才影响人的行为,即已满足的需要不再是一种动因;
人的需要是以层次的形式出现的,按其重要程度的大小,由低级需要逐渐向上发展到高级需要,依次为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我价值实现需要;
只有低层次需要被满足后,较高层的需要才会出现并要求得到满足。
因此,对于企业来说,在分析消费者购行为的因素时,生理需要、安全因素、社会需要、自尊需要和自我价值实现需要,这五个因素是个基础。
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