整合营销传播

     企业的营销传播，或称促销，其实质是一个传播行为。它是指企业将产品或服务，向潜在顾客进行宣传，以激发其购买行为，从而扩大产品销售的活动。“只有会卖，人家才会买”。

     整合传播主要有广告、公共关系和宣传、营业推广、人员推销、直接营销和在线营销五种工具组成。（1）广告。企业通过向媒体付费的方式进行的构思、商品和服务的非人员展示和促销活动。
（2）公共关系和宣传。设计各种计划以宣传企业个产品。（3）营业推广。鼓励购买或销售商品和服务的短期刺激。（4）人员推销。与可能的购买者面对面接触和争取订单。（5）直接营销和在线营销。使用邮寄、电话、电信、因特网和其他非人员接触工具以沟通顾客并有回复。