亚马逊的退货服务

如今，电子商务的势头发展越来越猛，已经渗透到各行各业。然而在退货问题和物流问题，一直是不少电商面临的问题。

但是，就国外媒体报道，亚马逊对于这个问题，采取了相应的对策。亚马逊近日在进行着一项新的任务，那就是为客户提供了自助金属储蓄柜，用户可以讲那些购买后不满意或者并不需要的商品还到其中。现在在美国的一些热门行业已经安装了自助储蓄柜，这就很大程度地降低了退货的物流成本，商户不再为来回的运输成本而烦恼了。

对于亚马逊来说，包装成本和快递成本可以说是最重要的一项支出。亚马逊对于物流仓库建设投入了很大的成本，而且亚马逊还在不断改善物流的速度，在过去的几年里，为了保证市区居民在工作的时候也可以收到自己的包裹，亚马逊会在公共场所安装一些自助储蓄柜，这样就为居民带来了很大的便利。

亚马逊的退货不仅为居民带来了很多的便利，同时也为亚马逊节约了不少的成本。在退货的时候，亚马逊只要将特定的密码发给消费者，而消费者也仅仅需要将要退的商品放到储蓄柜中即可。物流公司会定期前来派送包裹，在派送包裹的时候听说还会想消费者收取一定的费用，这就为亚马逊带来了不少利润。该项服务为亚马逊带来了越来越多的好处和商机。

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