是大餐而不是泡面的电子商务

    网络越来越发达，电子商务也随之兴起，并发展壮大起来。因此人们有了电子商务是大餐而不是泡面的说法。乐酷天垮台了，消息来得真及时。我只能说活该。它不垮台，真有点天理难容。当然，此话恶毒了，这倒不是对李彦红有仇，吾辈与日本乐天公司也素无恩怨来往。但是，在电商从业多年，我觉得，做起来的平台，做起来的人，面对自己的用户，都要有一个谦卑的心态的，“为用户创造价值”，这真不是一句口号。这个要从用户体验，从人性化的UI界面设计，从用户管理后台，从客服态度与语言，从售后处理效率，从这许多的细节，都可以看出来的。你要将电子商务当一盘大餐来做，那就不能将其当口号。如果从业者将电子商务想成一碗泡面，能够速成，那这口号估计就是口号，喊喊而已。

这完全是有事实依据的。我在开通乐酷天管理后台，第一次上线时候，我看着负责网店的小妹妹在那晕头转向，就大为不解，甚至非常迷惑。
    记得之前QQ商城开通时，也没有感觉麻烦，反正只要熟悉淘宝，后台大致也差不多。那照理，正常情况下，我觉得如果乐酷天网站策划总负责人，脑袋没有被改变成火星人的话，那他如果想顺利运营B2C第三方平台，都应该学习淘宝的。
    很简单，网上购物的习惯，绝大部分是淘宝培养起来的，绝大多数人群对网购的认识就是淘宝。所以，在很多不熟悉网购与电子商务的网民里，淘宝就成了网购的代名词了。所以无论买家还是卖家，所以大多数人的对网购习惯与规则的认知，都是直接套用淘宝的，既如此，哪还有什么理由不去学习淘宝呢。
    可是，我错了，乐酷天网站策划者，他不是中国人，也不是日本人，而真的有可能是火星人。当我登录乐酷天管理后台后，看到了一个类似于工程师操作界面一样的管理界面，我就确认了这一点。
    而当我想要正常使用，我更为惊讶。我看到一个更为恐怖的名词，“JAVA虚拟机”，请自行安装，JAVA，我相信这个东西，对研发工程师不陌生。可要让广大的网店商家明白，并明白如何安装，那真是要人命了。
事实的确如此，我反复折腾，并在乐酷天客服人员引导下，费尽九牛二虎之力，才搞定了后台，上传了产品，从中又“温习”一遍JAVA技术常识。难道乐残酷天的总裁认为全中国那些在网上倒货卖货的人都非常懂程序开发，而且对JAVA这最难的网站开发技术都非常的熟练？  
    结果显然是否定的，所以，乐酷天死掉也是正常的了。

    百度这不是第一次失败了，第一次是做了有啊商城，第二次才是这乐酷天。在中国，掌握着互联网上流量与用户的两家巨头，一家是腾讯，一家就是百度。两家都瞅着马云的电子商务地盘扩张很不爽，俞来俞眼红，两家都想冲进去分点食，说得幽默点，就是“我不想让你安稳睡着觉”。腾讯呢，七冲八不冲，反正一边学习淘宝网、淘宝商城，一边修正。虽然弄得上不上下不下，但毕竟还占了点地盘。
    百度呢，就折腾去折腾来，最后还是乐酷天关门的下场。究其原因，窍以为是三点，一，不坚持，轻易否定自己。二，不根据用户习惯来改变。三，没有学习领先者的谦卑态度。简而言之，拿着吃泡面的心态去做一顿电子商务大餐，能够做好才怪。