网络消费者的主要特征

《孙子兵法》上有这么一句话，“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。”虽说网络消费者不是企业的敌人，但从了解消费者需求以及满足消费者需求的角度来说，知己知彼是相当重要的。因此，要想做好网络营销活动，就需要了解网络消费者的主要特征。

我认为网络消费者主要有以下两个特征：首先，从年龄上看，网络消费者趋于年轻化，所以我们研究网络消费者的需求时就有了一个大概的方向，在做网络营销时也有了相应的方法；其次，从受教育程度上看，网络消费者呈现出高学历的现象，所以这也给我们分析消费者需求指明了方向。