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如何改善电子商务运行的商业环境

作者:林凯杰
日期:2011/10/8 13:08:18

      科技发展日新月异,电子商务的进步也是不可同日而语。成熟的电子商务,应该是资金流,物流,信息流与服务流的一体化的顺畅发展,否则就谈不到商家的发展,更谈不上赢利了。改善电子商务的商业环境需要注重如下几点:

      1.)完善网上支付。因为各种原因,我国的消费者大多数不愿意用信用卡结算而习惯于邮局汇款和货到付款,付款速度慢,影响了电子商务的高效性。即便消费者愿意使用,也是有很多信用卡根本无法在网上使用,或者由于各专业银行所用网络平台不统一,不联网互通和网络支付存在障碍,所以使得这一部分消费者对使用信用卡进行网上购物失去兴趣。引导银行尽快完成网络互通,建设安全、快捷、方便的在线支付平台,进一步完善在线资金清算体系,使得在线支付业务规范化、标准化,并与国际接轨,将有助于消费者对网络购物环境的信任的增强。

      2.)提升物流能力和效率。我国辽阔的地域使得运输存在时效性差和成本高的现象,送货问题足以让B2C商家头疼。大力发展第三方物流,充分利用铁路、民航、邮政、仓储等现有资源,提高物流基础设施与装备的使用效率,以支撑电子商务的发展

      3.)建立健全安全认证体系。按照有关法律规定,进一步制定完善的电子商务安全认证管理办法,加强规范密钥、证书、认证机构的管理,以保障交易的安全和有序。

      4.)加快使用体系建设。良好的社会诚信体系也是电子商务存在和发展的基础,在规范的有法律保障的市场经济条件和良好的社会诚信体系下,电子商务才能更好地发挥功效。要建立权威公正的信用服务机构,加强信用监督和失信惩戒机制建设,逐步形成即符合国情又与国际接轨的信用服务体系。

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