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你是到底是在营销还是在促销?

作者:李莹
日期:2014/3/21 20:34:03

? ? ?去年一月份,班长就找我加入他们自己组建的湖工百事通团队了。团队刚刚建立,并且整个团队的运营机制始终是围绕着简网的一款app软件,我们利用这款软件发布有关于与学校学生相关的各种信息。

? ? ?因为年轻,我们才不怕失败;因为新奇,所以我们充满激情!软件运营了快四个月了,用户量也增长到一定程度了。现在,真正到了挖掘这款软件的赢利点的时候了。于是,各种问题层出不穷,尽管思想上已经进入疲软期的我们总在不断的解决这些问题,可是这款软件的运营以及我们即将发展的业务都像极了一场场挑战我们耐力与信心的持久战,越来越让人心力交瘁,越来越让人忧虑。

? ?虽然我们极力发展QQ群创建兼职团队、二手交易市场,并且还依托湖工百事通这款软件发布一些与学生相关的学习资料、校内新闻等,这些都为我们湖工百事通做出了一个还不错的品牌效应,但是,一直以来软件的定位却始终不明确,所以导致我们和校园折八百、移动4G流量免费赠送等项目的合作都不欢而散,现实情况是连定位都不明确的我们又哪里找得到营销这款软件及其业务的方向呢?

? ?第二点是学生凭湖工百事通软件可以去学校周围至少有8个商家消费可以打折。当然,我们事先已经和这些商家谈好了的,我们用软件里面2500左右的用户量替他们的店铺做免费宣传,而他们借此活动给学生打折也省掉了一笔制作宣传单以及会员卡的费用,这又何乐而不为呢?这项活动开始已经有半个多月了,可是效果一直不太好,每天频软件消费的就那么稀稀拉拉的几个人。在我认为在这个项目中,我们的软件其实只是被商家们当成了一种“促销工具”而不是“营销工具”。我们通过软件告诉顾客们这家店有折扣、价格很便宜,但是现实情况是不一样的。

? ? ?当消费者去某家店内消费时,会涉及到店家的地理位置、是否要排队、服务态度、天气、气氛、周围店铺、折扣甚至是消费者自己的口味等一系列因素的影响。而其中这么多的不可控因素带给商家的效应是好是坏所涉及到的确实店家的品牌(名声)问题 。而店家虽然需要额外的客源,但如果那些因为打折而来消费的客人过多也会引起服务不周到等一系列问题。那些原本就要来店里消费的老顾客却因为折扣也会导致商家收入减少。所以,很多商家不愿意参与我们的活动与我们合作也是情有可原的,而这个活动的效果不明显却也是值得引起我们对这款软件宣传策略的深思了。我们是否应该对商家进行宣传,使消费者因为对商家的某些特色产生兴趣而产生消费行为,这样既有利于为商家带来持久行顾客,也可以使商家卖出自己的服务以及产品而不是折扣。从而使我们团队与商家建立起更加深远的合作关系,也可以为我们的软件带来一定的知名度!

? ? 一个团队,运作起来会出现各种问题,同样也面临着许多即将要出现的问题。我们想将这个软件做好做大,这个梦想并不奢侈,因为我们正在一点一点的解决问题,正在勇敢的向前迈出一步又一步!如今的我们距离我们那所谓的成功还是天涯海角,等到了湖工百事通真正能服务于学校莘莘学子的时候,天涯海角也只是一步之遥!

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