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怎么与美国人做生意 平信直销最有效

作者:肖蕾
日期:2012/4/12 13:26:33

怎么与美国人做生意?用什么方式与美国人做生意最有效?与美国人做生意要注意些什么?本节课程中世界工厂网小编将分享几个外贸过来人怎么与美国人做生意的经验技巧,希望能给正在或即将与美国人做生意的筒靴们一点点参考。

“向美国进口商推销自己,直销是最有效的方式。”美国进口商协会主席菲利普·波第称,中国的外贸企业在与美国进口商首次接洽时存在认识上的误区,由于不熟悉美国进口商做生意的习惯,往往导致首次接触失败。

平信直销是最有效的方式

某公司外贸专员孙小姐介绍,外贸公司一般通过B2B网站、展会交换名片以及到国外外贸代理公司拜访等方式拿到美国进口商的联系方式。然后由公司外贸专员与这些美国进口商联系业务。E-mail、电话、传真等是外贸公司向美国进口商推销公司产品的途径,一些公司的外贸专员也使用MSN、Skype等在线聊天工具与客户接洽。其中,使用E-mail向客户推销产品占推销途径比例的9成以上。此外,外贸公司有时也根据外商提出的要求使用其喜欢的方式与之联系,如平信或快递。

孙小姐认为,给美国客商发E-mail推销产品很不容易。由于害怕邮件传播病毒,美国进口商习惯给邮箱设置对陌生邮件拒收的功能,因此,E-mail推销信经常被当作垃圾邮件处理掉,不能引起关注。参加展会和打电话向美国进口商推销产品的方式所需费用高。传真传递的信息量少也不能直实展现产品。

美国进口商协会主席菲利普·波第称“进入美国,直销是最有效的方式。”销售信在美国很受欢迎。美国进口商协会最近的一次调查显示,87%的美国进口商喜欢平信推销的方式。平信方式使得进口商可以在心情舒适的情况下接受推销信,成功率上升。

明确标出价格

“美国客商喜欢专业的卖家。”在中山市东方家私有限公司外贸专员徐海彬印象中,美国进口商对专业的卖家很感兴趣,同时对买卖也喜欢以直接方式交谈,他们可能问到价格,要尽快给他一个答复,如果错了,以后还可以做修改,但如果含糊其辞,他会不愿交谈。”但他表示,为保护公司,大多国内企业在给美国进口商的推销信中不会出现产品报价,这其实不利于达成销售。“美国进口商喜欢在推销信里直接能看到产品报价。”菲利普·波第称。广州宝泊环保材料科技有限公司外贸专员孙小姐透露,为了争取更多美国客户,公司在推销信里放上几款特价灯的图片,并附上价格。

菲利普·波第建议,国内外贸专员要尽量熟悉美国进口商做生意的习惯,多关注这方面的信息。如,国内公司的电话和传真最好不要使用同一个号码,很容易留给美国进口商骗子公司的感觉;美国人很看中产品的质量,最好向他们展示公司所拿到的产品质量认证;最好使用收费邮箱,如果使用免费邮箱也可能影响美国进口商对公司的印象,最好使用与公司网址后缀名相同的邮箱后缀。

“隔半年再持续发第二封信。”与国内外贸公司在第一封E-mail发出5天后再给美国进口商发第二封E-mail的认识不同,菲利普·波第认为在确信没有订单时还应维系和相关进口商的联系,“下一次订单可能就会给你。”他表示,国内外贸公司要控制发销售信的数量,一个循环同时和500家美国的进口商联系比较适度,以免发太多销售信揽来超过公司承受能力的生意,造成不诚信印象。

怎么做好平信直销

★不要认为寄信的方式太传统,要尝试给美国人寄发平信;

★一定在信件中留下公司网址;

★美国人更喜欢明确报价,标出部分有价格优势的产品价格可供企业参考;

★发送E-mail时尽量少使用附件,很容易被拒收;

★最好使用与公司网址后缀名相同的邮箱后缀;

★如果没有建网站的话,表示正在建设中;

★发送含有四个段落的销售信给每个买方,直接让他们访问你的网页;

★比起其他国家,美国进口商更喜欢聪明的买方,尽量展示年轻、聪明、专业等形象。

 

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