电子商务营销模式

作者:李微微
日期:2012/10/19 17:47:07

三、电子商务下网络营销与传统的营销模式主要区别

 

(一)产品个性化

 

   现代消费者对商品普遍求新、求美、求奇,渴望个性化消费。现代企业开展网络营销时,要充分发挥Internet的优势EN-US">,能够根据消费者的不同特征划分不同的目标市场,满足消费者的个性需求,提供定制化服务就成为网络营销的一大优势。

 

(二)价格柔性化

 

   只有实现价格优惠、价格公开,才能促使网络客户进行网上购物的尝试并做出购买决定。传统的营销,价格的变动总是经过一定的时间滞后才能反馈给客户。网络营销利用信息发布职能在降低价格的同时可以实现产品价格的快速调节和变更,第一时间将价格信息反馈给顾客。同时相关的促销信息也可以及时发布,实现价格柔性化。

 

(三)营销互动化

 

    网络营销区别于传统营销的最显著特点就是网络的互动性,满足消费者自主、独立的购物心理。企业注重与客户的网上交流,提供多种互动空间和方式,及时对顾客的意见做出反馈,最大限度的满足顾客要求,克服传统营销受时间和地域的局限的缺陷。例如:网上咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈方式,为企业拓宽市场,赢得主动,为消费者带来方便和实惠,达到企业和消费者都满意的双赢效果。

 

(四)服务人性化

 

    网络营销优于传统营销的显著之初就在于,其营销的重点不在于吸引人潮,而是充分利用网络手段挖掘想要网上购物的人,这就要求企业提供人性化服务。从网站设计的友好界面到提供的产品服务、技术服务,无一不为浏览其网站客户以方便快捷的了解其产品的渠道,培养顾客的安全感与信任感,以服务促销!

 

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