客户关系管理软件的核心

客户关系管理软件的核心在于"客户关系管理"这六个字，在细微之处体现用心，主要方向贴近CRM精神，优势体现在以客户为本，以沟通为基础，以竞争为必需手段，搜集信息为辅助手段，了解客户的需求为中心，一步一步将客户变为忠实的朋友！
1，对每个客户的数据进行整合，为企业对客户进行客观评估提供理性参考；
2，方便企业找出利润贡献度较高的客户，提高对企业的忠诚度；
3，分析客户的需求，为客户提供个性化的服务和产品；
4，提高企业的利润，并同时减少市场费用；
5，及时发现新的销售机会，更快更好地响应客户的需求；
6，及时对市场销售和营销活动的情况进行总结；
7，及时掌握市场的发展趋势；
8，进一步优化企业内部管理。

虽然没有CRM客户关系管理系统支撑的客户关系一样可以管理，但有CRM支撑的客户关系可以管理得更好！客户就是我们的资源，客户关系管理得好，客户自然就会变成我们的财富。如果您到现在还是停留在LGD(Lunch-午餐、Golf-高尔夫、Dinner-晚餐)的客户管理模式，而您的竞争对手却已经通过将传统的手段（如人际关系、情感投入等）与先进的客户管理系统结合起来，悄悄地搬动着您的奶酪，对您来说应该是做出改进的时候了。