网店运营

作者:李小琴
日期:2011/10/6 19:52:19

  1.网站视觉效果

  风格方面,独立网店可以按照自己的想法设计,但是带花哨,眼花缭乱会适得其反,必须要保证页面清爽,简洁明了。结构方面,要设计的排放有序,层次清晰,用户能清楚的知道自己当前在那一个栏目的哪一个页面。网站功能方面,必须保证每一个环节的功能都稳定,不出错,也可以根据实际情况需要,开发特定的功能。

  2.网站信息的充实原则

   网店页面中的信息一定要充实,不能空洞。这样有利于顾客了解你的网店和商品。充分独特的商品信息可以大大增加顾客的购买欲望。

  3.网站专题页面设计

  适当制作一些跟商品相关的专题栏目,不但能丰富网站的内容,还能帮助顾客解决一些实际问题。

  4.最好网店客服

  网店客服在接待顾客,解答疑问的时候,也要学会一些技巧,很多时候需要换位思考,了解顾客的心里,站在顾客的角度,真诚的为顾客着想。

  5.回馈顾客

  顾客在买商品时,如果有条件,可以为顾客赠送点礼品。老顾客再购买时,可以适当的给点优惠和折扣。

   6.网店推广

  网店推广的方式很多,可以通过网店系统,让自己的网店在搜索引擎中有较好的排名。也可以投入资金购买关键字排名。

  7.数据分析

  一个成功的网店运营者应该学会如何分析数据。什么商品好卖,什么人喜欢什么样的商品,什么季节什么商品最好卖。当你掌握了这些数据之后,应该好好的总结分析。

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